Un concessionnaire automobile est le représentant officiel d'une ou plusieurs marques constructeur. Il vend des véhicules neufs, des occasions certifiées par la marque, assure le service après-vente, gère les rappels, réalise l'entretien constructeur et propose du financement en partenariat avec les banques de la marque.

Le principal avantage d'une occasion achetée en concession, c'est la garantie constructeur prolongée (12 mois minimum) et le carnet d'entretien complet. En contrepartie, les prix sont supérieurs de 10 à 20 % à ceux d'un marchand indépendant. Pour l'entretien d'une voiture sous garantie, le passage en concession reste obligatoire pour conserver la garantie constructeur.

Voilib référence aujourd'hui les concessionnaire de Chalon-sur-Saône et sa région, avec ouverture à Dijon et Lyon prévue dans les prochains mois. Sur Voilib, chaque fiche affiche les horaires, les services et, quand le professionnel les renseigne, les fourchettes de prix. Quand un concessionnaire reprend la main sur sa fiche, il peut activer la messagerie intégrée et ouvrir la prise de rendez-vous en ligne. Les fiches non encore réclamées restent consultables — adresse, téléphone, horaires — mais le contact se fait alors par les canaux classiques. Les avis sont publiés après un rendez-vous réel, mais comme partout sur le web, ils ne remplacent pas votre propre jugement : appelez, posez des questions, demandez un devis écrit avant un gros travail.